まずは質問です。
会社のホームページづくりや運用は、誰が担当していますか？
小さい会社なら若い社員、総務や事務系の方が担当しているのではないでしょうか。中には広報やマーケティング担当者がいますが、体制の整った会社とちがい、Webに1日中かまってられないのが実情で、本業務との兼任の場合が多いようです。
ホームページ制作や運用の打ち合わせで、必ず参加するべき人は？
感情を動かすコピーライティングのコツとは？
1年ほど前のはなしです。
長年悩んでいた肩こり、首こり、腰痛などをまとめて治そうと思い立ち、近所のカイロプラクティックに通うことにしました。
あなたのビジネスの競合はどこ？実は抜けがちな競合があります･･･
マーケティングの目的にひとつは、お客さまに「ライバルより自社のほうがいいですよ」と理解してもらうことです。そのためには「他社よりも自社を選ぶ理由」を示す必要があります。よく言われる「強み」とか「USP」というやつです。
自社のほうが良いと判断してもらうには、比較が前提になりますよね。当たり前のことですが、お客さまはA社とB社、比べてみて初めて自分のメリットがありそうか判断できます。
ファミレスのような盛りだくさんなサイトは、なぜ失敗するのか？
あなたもこんな経験ないでしょうか？
ウチの家庭では、毎週日曜日は奥さんの家事軽減を目的に、近所でランチすることが決まっています。よくいくビュッフェランチの店はその日は貸し切りだったので、別の候補店を探したのですが、なかなか決まらない。悩んだ挙句、ひさびさにファミレスにしようとなりました。僕たちには珍しい選択です。
あなたのWebサイトは、集客できない会社案内サイトになってないか？（老人介護保険施設の事例サンプル付）
企業が自社サイトをつくるとき、間違った例が「会社案内サイト」です。会社案内パンフレットの内容をそのまま転載してようなサイト。最近は少しずつ減ってきましたが、まだまだ多く存在しています。
なにがいけないのでしょうか？
自社の強みが分かる確実な方法
ホームページに限らず、企業の強みやウリは、ビジネス全体に必要不可欠です。強みがないと、お客さまは他社との違いが分からず、選んでくれないからです。
マーケティングをちょっとかじったことのある方なら、口酸っぱく耳にする「強み」「ウリ」「USP」といった言葉。それが大事なのはわかってる、けど強みがよく分からない･･･と感じている方は、正しい。強みって自分ではなかなか見つけられないものです。
「お客様の声」を集めるときに気をつけたい5つのポイントとは？
あなたも知っているとおり、ホームページで「お客さまの声」は、必須のコンテンツです。
どんなにあなたが「いい商品です！」とアピールしたところで、証拠がなければお客さんはあなたの言うことを聞いてくれません。お客さまの声があるのとないとでは、成約率がまったく変わってきます。お客さまの声を増やしただけで、コンバージョンが上がった例は数知れず。
ホームページのコンテンツとは「いい選択をする理由」を準備してあげること
今日は
いい選択をしてもらうための理由づくり
というお話です。
どんな人でも何かモノやサービスを買うとき、必ず行っている行為があります。
それが比較検討です。
当たり前ですが、これがホームページのコンテンツをつくるのに忘れてはならない原則です。
- 橋本公平 ブルーチップ代表
・マーケティングコンサルタント
・Webディレクター
コピーライター、清掃作業員を経てWebデザイナーに。デザインだけではクライアントの業績改善に貢献できないのを認識し、一からマーケティングを学ぶ。クライアントの売上げを半年間で5倍に、ホームページ経由の引き合いで2億のビジネス成果に、年間たった500万ほどのECサイトを億超えさせるなど、数々の成果を上げる。制作だけでなく、マーケティングコンサルティング、運用サポートにも注力している。